专家建议不要买低价机票 超低价可能是“黑票代”

五一假期刚过，一些消费者抱怨遇到了“机票骗局”。他们通过某二手交易平台上的“机票代理”以较低的价格提前订票，结果到登机口却被告知查不到购票信息。卖家以关闭订单、已退款为由迅速抽身，消费者不得不以全价重新购票，白白损失了提前预订的时间红利。

常见手法

• 社交平台代理商：一些消费者通过社交平台找到所谓的代理商，这些代理商收款后拉黑、跑路。
• 短视频平台广告：在短视频平台刷到一些票代账号投放的内容，号称买国际航线机票有低于OTA的“骨折价”，引导通过微信等方式下单。

“黑票代”的操作模式

• 积分票：黑票代利用盗取他人里程或向第三方收购里程等方式，获得里程兑换机票并加价卖给其他乘客。乘客购买此类机票后，可能被航司发现并非会员本人或受让人，最终被拒绝登机。
• 盗刷票：不法分子盗用他人信用卡购买机票，以低于市场价售出。一旦被信用卡持卡人发现，持卡人会向银行或航司申请退票退款，购买此票的消费者可能在出行前几天或登机当天才得知机票被退，无法登机，损失自己承担。

如何避免上当

• 克服占小便宜的心理：黑票代通常以远低于市场价为诱饵，看到此类宣传，应提高警惕。
• 正规途径购票：优先到正规途径购买机票，如各大OTA平台或有销售代理业务资质的代理商。
• 大型OTA平台的保障：大型OTA平台对机票供应商的准入和服务要求严格。所有供应商需实际出票、改签舱位及价格需要和系统列表推送的舱位和价格保持一致。一旦核实供应商有违规操作，将会被平台进行罚款、暂停服务资格等处罚措施。例如，携程平台一旦因携程或供应商原因导致无法正常办理乘机，平台将根据实际情况承担差价并给与相应补偿，最高可退一赔三。如果发生航变，携程也将在第一时间及时通知消费者航班变更并协助完成改签或退票事宜。