2024年高考日益逼近,考生紧张的是考场上能否如常发挥,而考场之下,家长们已经开始为孩子的志愿填报焦心。张雪峰近2万元的志愿填报服务抢购一空,2026年所有省份名额已经售罄,很多没有抢到名额的家长质疑其是饥饿营销。31日,张雪峰团队工作人员回复记者称,师资只能匹配有限名额,而不实行7天无理由退款是因为志愿填报服务的特殊性,关于价格制定标准,工作人员并未明确回复。
“高考填报志愿服务的火爆,也充分说明家长和考生的巨大需求,建议相关部门要加强对这一行业的监管和规范,将其纳入到学生生涯规划的范畴,进行统筹管理和指导。”中国家庭教育大数据中心主任王清林表示,同时招生服务部门和高校要建立填报的公共服务体系,通过提供公共服务切实减轻家长和考生的负担,并加强对这一行业的规范整治,明确收费标准和监管体系,扶持公益性强和专业化服务机构,对那些夸大宣传、乱收费、服务不规范的机构应加强监管和查处。
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