HRG 的全称是 Human Resources Generalist,中文通常翻译为“人力资源专员”或“人力资源通才”。
为了更直观地理解这个角色的核心,我们可以通过下图看清它的定位与职责:

角色定位详解
如上图所示,HRG 不像招聘经理、薪酬专家等只专注于某一个模块(COE),而是负责所有模块的操作和执行。他们也不像人力资源业务合作伙伴(HRBP)那样侧重于从战略层面为业务部门提供解决方案,而是更侧重于政策的落地、执行和日常运营。
因此,HRG 常被视为:
业务部门的HR搭档:通常会被派驻到具体的业务部门(如销售部、研发部),深入业务,解决该部门日常的人力资源问题。
政策落地执行者:负责将公司制定的人力资源政策、流程和计划在各部门中推行实施。
“万金油”与“大管家”:需要处理各方面的事务,是员工遇到HR问题时最先接触和寻求帮助的人。
核心能力要求
沟通协调能力:需要与员工、经理、HR团队内其他同事频繁沟通。
执行与操作能力:高效处理大量日常事务性工作。
熟悉劳动法律法规:确保员工关系处理合规。
一定的业务理解能力:理解所支持部门的业务,才能更好地提供服务。
多任务处理能力:能同时处理招聘、入职、考核、离职等多项工作。
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